Paula Silva | Software Global Black Belt · Knowledge Hub
ContactContatoContacto
Knowledge hub · Microsoft Latin America Hub de conhecimento · Microsoft América Latina Centro de conocimiento · Microsoft América Latina

Building the future of software development with AI and Agentic DevOps. Construindo o futuro do desenvolvimento de software com IA e Agentic DevOps. Construyendo el futuro del desarrollo de software con IA y Agentic DevOps.

A consolidated body of work on the engineering disciplines that turn AI pilots into production systems. Fifteen interconnected topics, each available as a deck, a landing page, and a long-form playbook. Um corpo de trabalho consolidado sobre as disciplinas de engenharia que transformam pilotos de IA em sistemas em produção. Quinze tópicos interconectados, cada um disponível como deck, landing page e playbook completo. Un cuerpo de trabajo consolidado sobre las disciplinas de ingeniería que transforman los pilotos de IA en sistemas en producción. Quince tópicos interconectados, cada uno disponible como deck, landing y playbook completo.

Paula Silva, Software Global Black Belt at Microsoft
17
Topic areasÁreas temáticasÁreas temáticas
58
DeliverablesArtefatosEntregables
3
LanguagesIdiomasIdiomas
2026
Reference yearAno de referênciaAño de referencia
The stack at a glanceO stack em sínteseEl stack en síntesis

Each layer serves the one above. Each constrains the one below. Cada camada serve a de cima. Cada uma restringe a de baixo. Cada capa sirve a la de arriba. Cada una restringe a la de abajo.

Five topics, one model. The Agentic DevOps body of work is organized as a four-layer stack plus a transversal economy: tokens. Modernization is the migration path that brings legacy systems onto this stack. Cinco temas, um modelo. O corpo de trabalho de Agentic DevOps é organizado como um stack de quatro camadas mais uma economia transversal: tokens. Modernização é o caminho de migração que traz sistemas legados para este stack. Cinco temas, un modelo. El cuerpo de trabajo de Agentic DevOps se organiza como un stack de cuatro capas más una economía transversal: tokens. La modernización es el camino de migración que lleva los sistemas legados a este stack.

04
Intent & Semantic Constitutions, specifications, semantic context layer Constituições, especificações, semantic context layer Constituciones, especificaciones, semantic context layer
What should the agent optimize for, and what does the codebase mean? O que o agente deve otimizar, e o que a base de código significa? ¿Para qué debe optimizar el agente, y qué significa la base de código?
SCL-AD →
03
Context engineering ACE, skills, memory tiers, MCP, golden context ACE, skills, camadas de memória, MCP, contexto golden ACE, skills, capas de memoria, MCP, contexto golden
What can the agent know, and at what cost in tokens? O que o agente pode saber, e a que custo em tokens? ¿Qué puede saber el agente, y a qué costo en tokens?
Context →
02
Platform engineering Golden paths, guardrails, safety nets, manual review Golden paths, guardrails, redes de segurança, revisão manual Golden paths, guardrails, redes de seguridad, revisión manual
What can agents do, and who governs them? O que os agentes podem fazer, e quem os governa? ¿Qué pueden hacer los agentes, y quién los gobierna?
Agentic DevOps →
01
Migration path Legacy modernization, COBOL/Natural, mainframe to cloud Modernização de legado, COBOL/Natural, mainframe para nuvem Modernización de legado, COBOL/Natural, mainframe a la nube
How do legacy systems join the stack without rewriting from scratch? Como sistemas legados entram no stack sem reescrita do zero? ¿Cómo se integran los sistemas legados al stack sin reescribir desde cero?
Modernization →
Five topic areasCinco áreas temáticasCinco áreas temáticas

Read it, present it, build with it.Leia, apresente, construa com isso.Léelo, preséntalo, construye con ello.

Each topic ships in three formats: a discovery landing page, a presentation deck, and a long-form playbook. The same thesis, calibrated to how you need to engage with it.Cada tema é entregue em três formatos: uma landing de descoberta, um deck de apresentação e um playbook completo. A mesma tese, calibrada para a forma como você precisa engajar com ela.Cada tema se entrega en tres formatos: una landing de descubrimiento, un deck de presentación y un playbook completo. La misma tesis, calibrada para la forma en que necesitas interactuar con ella.

FilterFiltrarFiltrar
01 · Platform

Agentic DevOps PlatformPlataforma Agentic DevOpsPlataforma Agentic DevOps

The foundation layer for the AI-native enterprise. CNCF four pillars (Golden Paths, Guardrails, Safety Nets, Manual Review) plus the Open Horizons accelerator: 22 Backstage templates, 17 Copilot agents, 16 Terraform modules.A camada base da empresa AI-native. Quatro pilares CNCF mais o acelerador Open Horizons: 22 templates Backstage, 17 agentes Copilot, 16 módulos Terraform.La capa base de la empresa AI-native. Cuatro pilares CNCF más el acelerador Open Horizons: 22 templates Backstage, 17 agentes Copilot, 16 módulos Terraform.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~12,000 words
02 · Context

Context Platform StackContext Platform StackContext Platform Stack

Four interdependent layers of engineering discipline that prevent the agent cemetery: Cloud Infra, Platform, Context, Intent. With Harness Engineering as the sixth layer.Quatro camadas interdependentes que previnem o cemitério de agentes: Cloud Infra, Plataforma, Contexto, Intenção. Harness Engineering como sexta camada.Cuatro capas interdependientes que previenen el cementerio de agentes: Cloud Infra, Plataforma, Contexto, Intención. Harness Engineering como sexta capa.

LandingDeckPlaybook 7ch
HTML · ~16,000 words
03 · Semantic

Semantic Context Layer (SCL-AD)Semantic Context Layer (SCL-AD)Semantic Context Layer (SCL-AD)

Vendor-neutral framework for engineering deterministic, reusable semantic context that grounds AI coding agents in enterprise codebases. Four capability pillars, eight context recipes.Framework vendor-neutral para contexto semântico determinístico e reusável que ancora agentes de IA em bases corporativas. Quatro pilares, oito receitas.Framework vendor-neutral para contexto semántico determinístico y reutilizable que ancla agentes de IA en bases corporativas. Cuatro pilares, ocho recetas.

LandingDeckPlaybook 11d
HTML · ~22,000 words
04 · Economy

Token Management & Agent DesignGestão de Tokens & Design de AgentesGestión de Tokens & Diseño de Agentes

Comprehensive playbook for the era of token-based billing. June 2026 GitHub Copilot transition, context engineering, prompt caching, agent design patterns. Targeting 25-45% cost reduction over baseline.Playbook completo para a era de cobrança por tokens. Transição do GitHub Copilot em junho 2026, context engineering, prompt caching, padrões de agente. Meta: 25-45% de redução vs. baseline.Playbook completo para la era de facturación por tokens. Transición del GitHub Copilot en junio 2026, context engineering, prompt caching, patrones de agente. Meta: 25-45% de reducción vs. baseline.

LandingDeckPlaybook 13ch
HTML · ~50,000 words
05 · Migration

Legacy Modernization FrameworkFramework de Modernização de LegadoFramework de Modernización de Legado

Strategy guide and runbook for COBOL, Natural, and mainframe modernization. Gartner 5R framework, four Microsoft approaches, Carving / Performance / Coexistence operational playbook.Guia estratégico e runbook para modernização de COBOL, Natural e mainframe. Framework 5R do Gartner, quatro abordagens Microsoft, playbook operacional Carving / Performance / Coexistence.Guía estratégica y runbook para modernización de COBOL, Natural y mainframe. Framework 5R de Gartner, cuatro enfoques Microsoft, playbook operacional Carving / Performance / Coexistence.

LandingDeckPlaybook 7d
HTML · ~28,000 words
01b · Open Horizons

Open HorizonsOpen HorizonsOpen Horizons

Vendor-neutral CNCF-based DevOps platform for the agentic era. Three horizons (now, near, far), CNCF maturity model, golden paths and policy-as-code on Azure.Plataforma DevOps vendor-neutral baseada em CNCF para a era agêntica. Três horizontes, modelo de maturidade CNCF, golden paths e policy-as-code no Azure.Plataforma DevOps vendor-neutral basada en CNCF para la era agéntica. Tres horizontes, modelo de madurez CNCF, golden paths y policy-as-code en Azure.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~9,000 words
01c · Platform variant

Three Horizons (Red Hat on Azure)Três Horizontes (Red Hat no Azure)Tres Horizontes (Red Hat en Azure)

Same Three Horizons reference, materialized with the Red Hat OpenShift + AAP + Quay stack on Azure. Vendor-supported substrate for orgs that want a single throat to choke.Mesmas Três Horizontes, materializadas com a stack Red Hat OpenShift + AAP + Quay no Azure. Substrato com suporte do fornecedor.Mismas Tres Horizontes, materializadas con el stack Red Hat OpenShift + AAP + Quay en Azure. Sustrato con soporte del vendor.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~9,000 words
02b · Configuration

Config & Context ArchitectureArquitetura de Configuração e ContextoArquitectura de Configuración y Contexto

Complete map of GitHub Copilot configuration in VS Code. Ten layers, three tiers (hot, warm, cold). Workspace, authoring, runtime, what each file does and when to use it.Mapa completo de configuração do GitHub Copilot no VS Code. Dez camadas, três tiers (hot, warm, cold). Workspace, autoria, runtime.Mapa completo de configuración de GitHub Copilot en VS Code. Diez capas, tres tiers (hot, warm, cold). Workspace, autoría, runtime.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~14,000 words
04b · Discipline

Spec-Driven Development (Spec Kit / Specky)Spec-Driven Development (Spec Kit / Specky)Spec-Driven Development (Spec Kit / Specky)

Specifications upstream make AI agents reliable, testable, reviewable. Spec Kit + Specky as the contract that turns chatbot prompts into engineering. TDD with agents.Especificações upstream tornam agentes de IA confiáveis, testáveis, revisáveis. Spec Kit + Specky como contrato que transforma prompts de chatbot em engenharia.Las especificaciones upstream vuelven los agentes de IA confiables, testables, revisables. Spec Kit + Specky como contrato que convierte prompts de chatbot en ingeniería.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~16,000 words
06 · Microsoft platform

Microsoft AI Agents PortfolioPortfólio Microsoft AI AgentsPortafolio Microsoft AI Agents

The full portfolio: Copilot Studio, GitHub Copilot Agents, Azure AI Foundry. Three platforms, one decision framework. Verticals plus Human-in-the-Loop guardrails.Portfólio completo: Copilot Studio, GitHub Copilot Agents, Azure AI Foundry. Três plataformas, uma estrutura de decisão. Verticais com guardrails Human-in-the-Loop.Portafolio completo: Copilot Studio, GitHub Copilot Agents, Azure AI Foundry. Tres plataformas, un marco de decisión. Verticales con guardrails Human-in-the-Loop.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~12,000 words
06b · Masterclass

Agents Skills Plugins Customization MasterclassMasterclass de Agentes, Skills, Plugins, CustomizationMasterclass de Agentes, Skills, Plugins, Customization

Eight-part masterclass: definition, three platforms, agent types, Human-in-the-Loop quadrants, vehicle leasing case study, vertical examples, architecture principles, deployment.Masterclass em oito partes: definição, três plataformas, tipos de agentes, quadrantes HITL, caso locação de veículos, verticais, princípios, deploy.Masterclass en ocho partes: definición, tres plataformas, tipos de agentes, cuadrantes HITL, caso leasing de vehículos, verticales, principios, despliegue.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~14,000 words
00 · Meta

Full Agentic Engineering PlatformFull Agentic Engineering PlatformFull Agentic Engineering Platform

The umbrella topic that unifies all five layers (Cloud Infra, Platform, Context, Intent, Harness) plus the token economy. 14 chapters and 4 appendices for the comprehensive Agentic DevOps body of work.O tópico guarda-chuva que unifica as cinco camadas (Cloud Infra, Platform, Context, Intent, Harness) mais a economia de tokens. 14 capítulos e 4 apêndices.El tópico paraguas que unifica las cinco capas (Cloud Infra, Platform, Context, Intent, Harness) más la economía de tokens. 14 capítulos y 4 apéndices.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~80,000 words
07 · Governance

Enterprise API & Tooling GovernanceGovernança de APIs e Ferramentas EnterpriseGobernanza de APIs y Herramientas Enterprise

Internal developer marketplace for APIs and tools. Lifecycle management, RBAC, contract testing, golden paths for API consumers, and the FinOps angle when AI agents call APIs at scale.Marketplace interno para APIs e ferramentas. Gestão de ciclo de vida, RBAC, testes de contrato, golden paths e o ângulo FinOps quando agentes IA consomem APIs em escala.Marketplace interno para APIs y herramientas. Gestión de ciclo de vida, RBAC, pruebas de contrato, golden paths y el ángulo FinOps cuando agentes IA consumen APIs a escala.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~10,000 words
08 · Enablement

GitHub Copilot OnboardingOnboarding GitHub CopilotOnboarding GitHub Copilot

Engineering team onboarding for agentic SDLC literacy. Personas, week-by-week curriculum, hands-on labs, common pitfalls, and the measurement framework for adoption maturity.Onboarding de times de engenharia para letramento em agentic SDLC. Personas, currículo semanal, labs práticos, armadilhas comuns e framework de medição.Onboarding de equipos de ingeniería para alfabetización en agentic SDLC. Personas, currículo semanal, labs prácticos, trampas comunes y framework de medición.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~12,000 words
09 · Personal · Agents anatomy

GitHub Agents, Skills, Plugins, HooksAgents, Skills, Plugins e Hooks no GitHub CopilotAgents, Skills, Plugins y Hooks en GitHub Copilot

Personal-identity deep dive into the customization surfaces of GitHub Copilot: skill anatomy, agent decision tree, plugins, hooks lifecycle, orchestration patterns, and configuration hierarchy.Deep dive identidade pessoal sobre superfícies de customização do GitHub Copilot: anatomia de skills, árvore de decisão de agentes, plugins, hooks, orquestração e hierarquia de configuração.Deep dive identidad personal sobre superficies de customización de GitHub Copilot: anatomía de skills, árbol de decisión de agentes, plugins, hooks, orquestación y jerarquía de configuración.

LandingDeckPlaybook
HTML · ~14,000 words
10 · ROI

Agentic AI ROI ToolkitToolkit de ROI para IA AgênticaToolkit de ROI para IA Agéntica

Interactive calculator and methodology for quantifying agentic AI return on investment across the SDLC. Role-specific ROI for 24 personas, baseline benchmarks, scenario modeling, and CFO-ready outputs.Calculadora interativa e metodologia para quantificar retorno de IA agêntica ao longo do SDLC. ROI por papel para 24 personas, benchmarks de baseline, modelagem de cenários e saídas prontas para o CFO.Calculadora interactiva y metodología para cuantificar retorno de IA agéntica a lo largo del SDLC. ROI por rol para 24 personas, benchmarks de baseline, modelado de escenarios y salidas listas para el CFO.

Landing · planning lensInteractive calculator
HTML · React · interactive
11 · Personas

Agentic DevOps SDLC, 24 PersonasSDLC Agentic DevOps, 24 PersonasSDLC Agentic DevOps, 24 Personas

Role-by-role analysis of AI impact across the 24 personas of the modern SDLC. Trilingual 25-slide deck (v3.0), 68k-word long-form companion, four-wave transformation framework, five-level GitHub Copilot hierarchy, ODM matrix, and a companion Astro site.Análise papel a papel do impacto de IA nas 24 personas do SDLC moderno. Deck trilíngue de 25 slides (v3.0), long-form de 68 mil palavras, framework de transformação em quatro ondas, hierarquia Copilot em cinco níveis, matriz ODM e site Astro complementar.Análisis rol por rol del impacto de IA en las 24 personas del SDLC moderno. Deck trilingüe de 25 slides (v3.0), long-form de 68 mil palabras, marco de transformación en cuatro olas, jerarquía Copilot en cinco niveles, matriz ODM y sitio Astro complementario.

LandingDeck v3 trilingualLong-form ENPlaybookAstro Site24 Copilot kits ZIP
HTML + ZIP · 6 deliverables · ~340K words
Paula Silva, Software Global Black Belt at Microsoft
About Sobre Sobre mí

Hi, I am Paula.
Software Global Black Belt at Microsoft. Olá, sou Paula.
Software Global Black Belt na Microsoft. Hola, soy Paula.
Software Global Black Belt en Microsoft.

Most companies aren't adopting AI. They're buying the feeling of adopting AI. I work with the ones that want to do it differently. A maioria das empresas não está adotando IA. Está comprando a sensação de adotar IA. Trabalho com as que querem fazer diferente. La mayoría de las empresas no está adoptando IA. Está comprando la sensación de adoptar IA. Trabajo con las que quieren hacerlo diferente.

Software Global Black Belt at Microsoft Americas, focused on Agentic DevOps Platform for enterprise clients across Latin America. Twenty years in technology: data center transformation, application modernization, enterprise architecture, and now agentic engineering. Before Microsoft: Accenture, AWS, and Google Cloud. I write on Medium, in English and Portuguese, about AI adoption, Spec-Driven Development, platform engineering, and what is really happening inside companies trying to scale AI. Always grounded in empirical evidence and the papers that support each argument. Software Global Black Belt na Microsoft Americas, focada em Agentic DevOps Platform para clientes enterprise na América Latina. Vinte anos em tecnologia: transformação de data center, modernização de aplicações, arquitetura enterprise, e agora engenharia agêntica. Antes da Microsoft: Accenture, AWS e Google Cloud. Escrevo no Medium, em inglês e português, sobre adoção de IA, Spec-Driven Development, platform engineering, e o que realmente acontece dentro de empresas tentando escalar IA. Sempre ancorado em evidência empírica e nos papers que sustentam cada argumento. Software Global Black Belt en Microsoft Americas, enfocada en Agentic DevOps Platform para clientes empresariales en América Latina. Veinte años en tecnología: transformación de data center, modernización de aplicaciones, arquitectura empresarial, y ahora ingeniería agéntica. Antes de Microsoft: Accenture, AWS y Google Cloud. Escribo en Medium, en inglés y portugués, sobre adopción de IA, Spec-Driven Development, platform engineering, y lo que realmente sucede dentro de empresas intentando escalar IA. Siempre anclado en evidencia empírica y los papers que sostienen cada argumento.

Connect Conectar Conectar
LinkedIn in/paulanunes GitHub ProjectsGitHub ProjetosGitHub Proyectos @paulasilvatech GitHub PersonalGitHub PessoalGitHub Personal @paulanunes85 Medium @paulanunes85 Email paulasilva@microsoft.com
Paula Silva | Software Global Black Belt

Start with the platform, not the agents. Comece pela plataforma, não pelos agentes. Comience por la plataforma, no por los agentes.

Building the future of software development with AI and Agentic DevOps.

Knowledge Hub · v1.0.0 · 2026-05-06
Start hereComece aquiEmpieza aquíAgentic DevOps PlatformPlataforma Agentic DevOpsPlataforma Agentic DevOps
ContactContatoContactopaulasilva@microsoft.com
paulasilva · 2026-05-06 EN · PT-BR · ES